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타운미팅

GE 워크아웃 타운미팅은 수평적 토론과 신속한 의사결정을 촉진하는 워크숍 형태입니다.
워크아웃은 운동으로 몸의 군살을 빼고 신체를 건강하게 단련 시키는 사전적 의미처럼 잭 웰치 회장이 조직의 쓸데없는 일을 없애고 비관료적이고 장벽 없는 날렵한 조직으로 만들기 위해 만든 GE의 문제해결 방법입니다.

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워크아웃 타운미팅의 특징

  • Out of Office : 근무지를 떠난 별도의 장소에서 워크숍을 진행한다.

  • Neutral Facilitator : 과제의 리더가 아닌 중립을 지킬 수 있는 전문 퍼실리테이터가 워크아웃을 설계하고 진행한다.

  • Town Meeting : 스폰서는 타운미팅 세션에 참석하여 참석자들의 실행제안서에 대해 즉석 의사결정(채택/기각)을 내린다.

워크아웃 미팅이 효과적일 때

부서간 갈등이 심한 문제, 해결되지 않고 오랫동안 방치된 조직 이슈, 실무진의 공감대형성과 실행이 필요한 긴박한 이슈 등에 대해
스폰서가 실행방안을 실무진들이 토의를 통해 도출하도록 권한을 위임 해줄 때.

인피플의 타운미팅 컨설팅 특징

고객 이슈를 문제해결形, 전략수립形, 조직문화 및 변화관리形으로 구분하고 각각에 최적의 Mega Process를 적용합니다.
세부 진행 프로세스는 각 Town Meeting의 참석자 특성 및 규모, 세부 과제의 내용에 따라서 디자인됩니다.

  • 문제해결 과제
    GE Work-Out
    • GE Work-Out의 기본 유형 (1980년대 후반 GE에서 첫 적용됨)
    • 문제확인, 핵심 문제 선정, 개선안 발굴, 실행계획 수립의 기본적인 문제해결 프로세스를 따름
    • Cross-Functional Issue 해결, 프로세스 개선에 적합함
  • 전략수립 과제
    SFC Workshop
    • 사업 전략 수립 등 경쟁자와 미래의 불확실한 환경 하에 있는 과제에 적합
    • 환경 분석 > 전략적 주요 이슈·기회 발굴 > 경쟁전략 수립의 프로세스를 따름
  • 조직문화 과제
    AI Approach
    • 조직과 개인이 가진 긍정적 자원을 발굴하고 개발 해주는 긍정 기반 조직변화
      프로그램 (Appreciative Inquiry)
    • Discovery > Dream > Design > Destiny 의 프로세스를 따름

수행 사례

  • 배너02 던킨도너츠
  • 배너07 삼성SDS
  • 배너08 수자원공사
  • 배너04 좋은사람들
  • 배너01 현대카드
  • 배너03 KTds
  • 배너05 KT&G
  • 배너06 LG서브원
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