퍼실리테이션 교육

인피플 컨설팅 전문 퍼실리테이터들이 고객사의 성공적인 워크숍과 회의에서 실제 사용하였던 Practical Tool & Skill 을 담았습니다.
이론과 실습의 비중을 3:7로 구성하여 집중적인 실습과 피드백을 통해 퍼실리테이션 역량을 체득할 수 있도록 구성되어 있습니다.

퍼실리테이터 양성 과정

구분 모듈 주요학습내용
I. 기본 1. 퍼실리테이션 개요
  • 퍼실리테이션의 의미와 적용 영역
  • 퍼실리테이터의 역할
2. 퍼실리테이션 5단계
  • 1단계: 오프닝
  • 2단계: 아이디어 도출
  • 3단계: 아이디어 체계화
  • 4단계: 그룹 의사결정
  • 5단계: 클로닝
3. 퍼실리테이션 기본 스킬
  • 요약의 기술
  • 기록의 기술
  • 질문의 기술
II. 워크숍 설계와 실전 1. 워크숍 설계와 실전 5단계
  • 1단계: Sensing
  • 2단계: Defining
  • 3단계: Designing
  • 4단계: Arranging
  • 5단계: Facilitating
2. 종합 실습
  • Facilitation Battle
  • 실습 Reflection

퍼실리테이션 심화 과정

모듈 주요학습내용
I. From Monologue to Dialogue
  • 대화와 토론을 촉진시키는 고급 퍼실리테이션 기법의 적용법과 차이점을 실습을 통해 학습
II. Activities & Games
  • 오프닝을 위한 아이스 브레이킹, 팀빌딩, 의미 있는 클로징을 위한 Spot과 게임 등을 학습
III. Lettering & Charting Skill
  • 선과 도형, 간단한 아이콘을 이용한 차트 그래픽 스킬 학습 및 실습
IV. 갈등 관리
  • 갈등을 다루는 퍼실리테이터 스타일 인지 까다로운 참석자와 갈등상황 해결법과 예방법

러닝 퍼실리테이션 과정

모듈 주요학습내용
I. 러닝 퍼실리테이션 개요
  • 교육 패러다임의 변화
  • 러닝 퍼실리테이션의 의미와 가치
  • 참여형 강의를 위한 강사의 역할
II. 참여형 강의 진행 3단계
  • Powerful Opening
  • Facilitating Team Learning
  • Reflective Closing
III. Attention Management
  • 3-view Guiding Skill
  • 질문과 피드백 스킬
  • 그룹 토의 운영 스킬
IV. Communication Style Management
  • 커뮤니케이션 유형에 대한 이해
  • 커뮤니케이션 스타일에 따른 강의 전략
V. Energy Management
  • Push & Pull Energy의 활용
  • 강의를 살리는 SPOT
  • 까다로운 학습자 관리

인피플의 퍼실리테이션 교육 프로그램 특징

인피플의 퍼실리테이션 실력은 세계 최고수준입니다.
퍼실리테이션을 통해 조직에 성과를 만든 사례를 발굴하고 시상하는 아시아 최초로 국제 퍼실리테이터 협회의 Facilitation Impact Award에서 大賞을 수상했습니다.

인피플 교육 참석자의 소감

실제 업무에 바로 적용할 수 있어서 교육으로 끝나고 그만인 것이 아닌 교육!

회의에 대한 혁신적이고 창의적인 기술을 얻을 수 있어서 좋았습니다.

각 아젠다에 대한 많은 도구가 준비되어 있었고, 다양한 실습으로 교육 몰입도가 높았습니다.

교육생을 위한 세심한 배려와 이론과 실습의 적절한 조화로 지루할 틈 없이 진행되었습니다.