세계에서 가장 고객 중심적인 기업 아마존, 아마존의 일하는 방법인
워킹 백워드 프로그램을 직접 경험하면서 체득하실 수 있는 워크숍입니다.
본 워크숍은 온라인과 오프라인으로 모두 운영이 가능합니다.
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모듈 | 주요 내용 | 시간 |
아마존 워킹 백워드 개요 | 고객에서 시작하고 고객에서 끝나는 아마존의 워킹 백워드 목표와 특징 | 1시간 |
고객 니즈 확인 & 솔루션 개발 | 타겟 고객의 Unmet Needs를 해결 할 솔루션 도출 | 3시간 |
워킹 백워드 산출물 작성과 운영 | 워킹 백워드 3 Documents 작성, 검토와 피드백 반영 세션 운영 | 3시간 |
Wrap-up | 회고 & Next Steps 도출 | 1시간 |
* 10명 내외의 소수 그룹을 대상으로 하는 워크숍이며, 모든 팀은 실제 현업과제를 주제로 실습에 참여합니다.